Solliciteren in de USA Als je gaat solliciteren op een functie in de Verenigde Staten dan is het een goed idee om je aan te passen aan de Amerikaanse verwachtingen om zo je kans op de baan te vergroten Stel je voor…. In het bruisende Rotterdam ontmoet de Nederlandse zakenman Malik zijn Amerikaanse collega, Sarah, […]
Solliciteren “USA-Style”: Vol zelfvertrouwen en emotie Read More »
Een idee hebben is niet hetzelfde als het idee over kunnen brengen Communicatie is pas effectief als de ander jouw idee begrepen heeft op de manier die jij bedoelde. Daarom kun je stellen dat de beslissende factor over de effectiviteit van een boodschap aan de kant van de ontvanger zit. Nutteloze briljante ideeën Als je
Ja, maar ZO had ik het niet bedoeld! Read More »
And the winner is….. relatie versus taakgerichtheid Als ik maar één cultuurverschil zou mogen bespreken, dan zou dat Relatie- versus Taakgerichtheid moeten zijn. Ik heb gedurende de 25 jaar dat ik me nu bezighoud met interculturele communicatie, alle belangrijkste onderzoeken wel gelezen. Ik was wel geïnteresseerd om eens te kijken hoeveel cultuurverschillen wetenschappers eigenlijk gevonden
And the winner is….. relatie versus taakgerichtheid Read More »
Hoe consumeer jij je informatie? Is er een relatie tussen culturen en voorkeur voor interne of externe controle? Er zijn wel honderden manieren om naar informatie te kijken, en de manier waarop mensen hun informatie op willen nemen, is er een van. Het heet interne versus externe controle over het absorberen van berichten. Bijna heel
Hoe consumeer jij je informatie? Read More »
Uitdagingen bij het geven van feedback Ik heb mezelf in grote problemen gebracht toen ik een team in Guatemala probeerde te leiden. Binnen mijn eerste maand van mijn baan als Office manager had ik al twee van mijn teamleden aan het huilen gemaakt. Ze leken ook nerveus van me te worden. Dat was niet de
Uitdagingen bij het geven van feedback Read More »
De Gevaren van non-verbale communicatie Bij het werken in een internationale omgeving is een van de eerste praktische uitdagingen die je tegenkomt de taalbarrière. Het is onvermijdelijk dat er variatie is in taalvaardigheden, uitspraak en kennis van idiomen tussen internationale collega’s, klanten en zakenpartners. https://www.youtube.com/watch?v=0QQCeVq006w Variatie in taalniveau is echter een zeer merkbaar verschil, waar
Gevaren van nonverbale communicatie Read More »
Hofstede’s dimensie ‘Masculiniteit-Femininiteit’ ofwel ‘Assertiviteit-bescheidenheid’ Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en
Hofstede’s dimensie Masculiniteit-Femininiteit uitgelegd Read More »
Waardeloos: de beste levensinstelling Geen veel voorkomende definitie, maar het bestaat wel in het woordenboek. Het betekent ‘geen waarde hebben’. Waarden zijn fantastisch. Het zijn belangrijke bouwstenen van ons leven. Ze geven ons richting, focus, een tool om dilemma’s op te lossen. Ons gedrag is niet toevallig; dat wat we doen is een weerspiegeling van
Waardeloos: de beste levensinstelling Read More »
“Interculturele sensitiviteit ontstaat pas als je snapt dat jouw cultuur de beste cultuur is.” Veel mensen zullen het niet eens zijn met een uitspraak als deze. Maar wat als ik zou zeggen dat deze bewering in feite gewoon waar is? En dat jij zelf, als je heel eerlijk bent, ook stiekem gelooft dat dit zo
Hofstede’s dimensie ‘Machtafstand’ uitgelegd Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en managementboeken
Hofstede’s dimensie Machtafstand uitgelegd Read More »
Leiderschap in verschillende culturen Bij goed leiderschap gaat het erom je team te geven wat het nodig heeft. Maar wat iemand nodig heeft, verschilt per persoon en zeker ook per cultuur. https://www.youtube.com/watch?v=cjDCmybVeNI In verschillende culturen hebben medewerkers heel verschillende ideeën over hoe hun baas zich zou moeten gedragen en hoe een goede werknemer zich gedraagt.
Leiderschap in verschillende culturen Read More »
Weinig hiërarchie in Nederland Een gedachtenspinseltje over ‘onze’ lage hiërarchie waar veel Nederlanders toch wel erg trots op zijn. Hoe zit het eigenlijk? https://www.youtube.com/watch?v=3UuXkfyO530 Uit nieuwsgierigheid heb ik eens de culturele dimensies van de vijf meest invloedrijke wetenschappers op het gebied van cultuurverschillen opgeteld. Ik telde er 32. Twee-en-dertig aspecten waarin culturen verschillen. Dat geeft
Weinig hierarchie in Nederland Read More »
Zijn landenscores die in de 20ste eeuw verkregen zijn, nog wel relevant? Dit is een reële zorg, aangezien gegevens over cultuurverschillen zijn verzameld vanaf 1967, met tienduizenden vragenlijsten die nu meer dan 30 jaar oud zijn. De wereld is intussen flink veranderd! https://www.youtube.com/watch?v=eyzrHAAEcnQ Als bekendste model voor het verklaren van cultuurverschillen is er ook kritiek
Zijn landenscores uit de 20e eeuw nog wel relevant? Read More »
Zijn waarden nog waardevol? Omdat basiswaarden al duizenden jaren geleden zijn ontstaan, kun je je afvragen hoe relevant ze vandaag de dag nog zijn. Culturen zijn ontstaan op het moment dat mensen in groepen zijn gaan samenleven en een manier vonden om hun waarden binnen een grote groep te delen. Dit gebeurde door het vertellen
Interne vs externe controle over de snelheid van absorberen van berichten Read More »
VOORDELEN VAN INDIRECTE COMMUNICATIE https://www.youtube.com/watch?v=z4m6OuQnjag De Nederlandse cultuur is één van de meest direct communicerende culturen. Sterker nog, we zijn bijna wereldkampioen. Ik zeg ‘bijna’, want er is namelijk een land waar men nog directer communiceert dan in Nederland. Eéntje maar, en dat land is overigens niet Duitsland of Oostenrijk (wat veel mensen denken), maar
Voordelen van indirecte communicatie Read More »
WERELDOVERHEERSING DOOR MIDDEL VAN BOEKEN Een uitgangspunt in interculturele communicatie is dat we geen ‘betere’ of ‘slechtere’ culturen kennen, alleen verschillende culturen. Mensen mogen best toegeven dat een bepaalde cultuur beter bij hen past dan een andere cultuur, en een aantal aspecten van cultuur – ik denk hier specifiek aan lineair tijdsbesef – kunnen praktisch
Wereldoverheersing door middel van boeken Read More »
BRITSE INDIRECTE COMMUNICATIE HELPT DE NEDERLANDER IN DE PROBLEMEN Wanneer er over verschillen in communicatiestijl gesproken wordt, dan komt het verschil tussen directe en indirecte communicatie vrij snel aan bod. En het Verenigd Koninkrijk ook, omdat ze zo’n aparte positie innemen! https://www.youtube.com/watch?v=tbiXi70jMu4 De Westerse landen communiceren direct, dat wil (onder meer) zeggen dat woorden precies
Britse indirecte communicatie helpt de Nederlander in de problemen Read More »
Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Veel mensen denken dat kennis over andere culturen niet nodig is, omdat beleefdheid internationaal is en daarom je goede bedoelingen altijd wel (h)erkend zullen worden. Hmmmmmm….. Kijk maar eens naar dit filmpje waarin de top 10 manieren getoond worden waarmee je mensen uit andere culturen ernstig kunt
Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Read More »
wat betekent management in andere landen? De ideeën die medewerkers hebben over hoe hun baas zich hoort te gedragen verschilt enorm in verschillende culturen. Een internationaal actieve manager zal de flexibiliteit moeten hebben om zijn/haar leiderschapsstijl aan de culturele context aan te passen. De culturele dimensie die de verschillende verwachtingen die mensen hebben over leiderschap
Wat betekent management in andere landen? Read More »
RIJST OF GRAAN VERBOUWEN VERKLAART CULTUURVERSCHILLEN Veel mensen vragen mij waar cultuur eigenlijk vandaan komt, of hoe bepaalde cultuurverschillen zich gevormd hebben in het verleden. Op deze vraag is geen definitief antwoord te geven; evolutie is geen mathematisch proces! Soms komen onderzoekers echter tot interessante resultaten die ons een sterk vermoeden geven waar bepaalde cultuureigenschappen
Rijst of graan verbouwen verklaart cultuurverschillen Read More »
HSBC ADVERTENTIECAMPAGNE OVER CULTUURVERSCHILLEN Ik heb al eerder over HSBC geschreven, en ik doe het nu weer. HSBC is een van de grootste banken ter wereld en ja, ze liggen ook regelmatig onder vuur, maar voor mij is hun merkstrategie van 2002 tot 2008 ‘The Worlds’ Local Bank’ ongeëvenaard. Op Thinkbox kun je een 12
HSBC Advertentiecampagne over cultuurverschillen Read More »
Naar aanleiding van de publicatie van het boek ‘The Culture Map’ van Erin Meyer, heeft Sabeth Snijders een opiniestuk geschreven voor NRC Next, en Anne-Marie Dingemans Perez van Globalizen mocht ook een duit in het zakje doen. Als je verder wilt lezen, hier een link naar het stuk: Zullen we gaan lunchen met een wijntje erbij?
NRC Next schrijft over cultuurverschillen Read More »
Gisteren kwam ik onderweg naar huis van een weekendje Brugge de volgende advertentie tegen: Voor alle duidelijkheid: dit is een aanbieding voor een pannetje mosselen (lekker) in een wegrestaurant (praktisch) langs de snelweg, waar een gratis (altijd interessant) glas wijn (he!) aangeboden werd. Daar moest ik dus even over nadenken. Ook al houd ik me elke
Verschillende visies op alcoholgebruik Read More »
‘East meets West’ of de originele titel ‘Ost trifft West’ is een humoristisch beeldboek, gemaakt voor de Chinese ontwerpster Yang Liu, waarin zij in eenvoudige, pictogram-stijl beelden de verschillen tussen Duitsland en China laat zien. Yang Liu is in Beijing geboren maar woont sinds haar 13e in Duitsland. Zij laat de culturele verschillen tussen Duitsland
Boekbespreking: ‘East meets West’ van Yang Liu Read More »
Ik praat graag, hou van een beetje theater, en ik heb geen problemen met anderen mijn mening te geven. Ik ben trainer en consultant, dus wat dat betreft heb ik wel een passend beroep gekozen. En een natuurlijk verlengstuk daarvan is dat ik ook lesgeef aan studenten. Door mijn energieke persoonlijkheid, praktijkervaring en mijn passie
Een goed docent moet zijn mond kunnen houden Read More »
Lieflijke gezang – ofwel elkaar verrot schelden In de wereld van zangvogels lijkt alles rozengeur en maneschijn – lieflijke melodieën die de lucht vullen en
Ik wil je graag leren kennen, maar dat mag ik niet zeggen Er lijkt in het Nederlandse bedrijfsleven wel een taboe te rusten op relatiegerichtheid.
Hoe zijn culturen eigenlijk ooit ontstaan? Cultuur bestaat sinds wij als mensensoort in groepen samen zijn gaan leven, lang voordat steden werden gesticht en koninkrijken