Anne-Marie Dingemans

Emigreren met kinderen, wat is de juiste leeftijd?

Het succes van een emigratie wordt in grote mate bepaald door de mate waarin de emigranten tevreden zijn met hun nieuwe leven. Het is vaak niet de werkende partner die het succes bepaald, maar de meereizende partner en de eventuele kinderen. Wat is nu een goede leeftijd om met kinderen naar het buitenland te verhuizen? …

Emigreren met kinderen, wat is de juiste leeftijd? Lees verder »

Voordelen van indirecte communicatie

De Nederlandse cultuur is één van de meest direct communicerende culturen. Sterker nog, we zijn bijna wereldkampioen. Ik zeg ‘bijna’, want er is namelijk een land waar men nog directer communiceert dan in Nederland. Eéntje maar, en dat land is overigens niet Duitsland of Oostenrijk (wat veel mensen denken), maar Israël. In Israël, wereldkampioen direct …

Voordelen van indirecte communicatie Lees verder »

Onderhandelen over prijzen

Als je een offerte op moet stellen voor een buitenlandse klant, dan moet je goed weten wat de verwachting is van de klant ten opzichte van prijsonderhandelingen. Sla je de plank mis met de prijsstelling in je offerte, dan kun je de hele order mislopen. Een Duitse firma, bijvoorbeeld, verwacht dat je een redelijke en scherpe prijs vraagt, waarbij de onderhandelingsruimte …

Onderhandelen over prijzen Lees verder »

Het nut van modellen in interculturele communicatie

Wanneer ik een training interculturele communicatie geef, dan gebruik ik bijna altijd een model om cultuurverschillen uit te leggen. Een model is niet van toepassing op alle situaties, generaliseert en doet ook absoluut geen recht aan de complexiteit van communicatieprocessen. Ondanks deze nadelen worden modellen veel gebruikt in zowel onderwijs als in werkprocessen, in alle …

Het nut van modellen in interculturele communicatie Lees verder »

Wereldoverheersing door middel van boeken

Een uitgangspunt in interculturele communicatie is dat we geen ‘betere’ of ‘slechtere’ culturen kennen, alleen verschillende culturen. Mensen mogen best toegeven dat een bepaalde cultuur beter bij hen past dan een andere cultuur, en een aantal aspecten van cultuur – ik denk hier specifiek aan lineair tijdsbesef – kunnen praktisch zijn in branches waar efficiëntie …

Wereldoverheersing door middel van boeken Lees verder »

Cultuurverschillen op het werk tussen NL, UK en DE

Viking heeft een onderzoekje gedaan naar cultuurverschillen op de werkvloer tussen Nederland, onze grootste handelspartner Duitsland en onze grootste handelspartner buiten de EU: Groot-Brittanie. Daaruit kwam onder meer dat wij Nederlanders ons het meest informeel kleden maar ook minder vaak aan een dress code moeten voldoen; verder zijn we geobsedeerd door brood en eten we …

Cultuurverschillen op het werk tussen NL, UK en DE Lees verder »

Britse indirecte communicatie helpt de Nederlander in de problemen

Wanneer er over verschillen in communicatiestijl gesproken wordt, dan komt het verschil tussen directe en indirecte communicatie vrij snel aan bod. De Westerse landen communiceren direct, dat wil (onder meer) zeggen dat woorden precies weergeven wat de boodschap van het bericht is, dat er niet meer woorden gebruikt worden dan nodig om de boodschap over …

Britse indirecte communicatie helpt de Nederlander in de problemen Lees verder »

Werken en/of wonen in Duitsland. Wie?

Ik werk vaak in Duitsland, met heel veel plezier. Ik vind de Duitsers een prettig volk om mee samen te werken. Opdrachtgevers zijn over het algemeen ontzettend veeleisend, betrouwbaar, trouw, eerlijk en open en hebben alles tot in detail gepland en georganiseerd. Het is erg moeilijk om een opdracht voor een Duits bedrijf binnen te …

Werken en/of wonen in Duitsland. Wie? Lees verder »

Babilonische spraakverwarring – binnen dezelfde taal

Ik ben gefascineerd met de Spaanse taal. Omdat het over zo’n groot gebied en door zo veel mensen gesproken wordt, is de regionale variatie enorm. Ik doe of deed  zaken met bijna alle Spaanssprekende landen, en terwijl mijn woordenschat almaar toeneemt, doet de spraakverwarring dat ook! Dan heb ik bijvoorbeeld weer eens een leuke nieuwe …

Babilonische spraakverwarring – binnen dezelfde taal Lees verder »

Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg

Veel mensen denken dat kennis over andere culturen niet nodig is, omdat beleefdheid internationaal is en daarom je goede bedoelingen altijd wel (h)erkend zullen worden. Hmmmmmm….. Kijk maar eens naar dit filmpje waarin de top 10 manieren getoond worden waarmee je mensen uit andere culturen ernstig kunt beledigen, zonder dat je het zelf door hebt! …

Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Lees verder »

Leiderschap in verschillende culturen

De ideeën die medewerkers hebben over hoe hun baas zich hoort te gedragen verschilt enorm in verschillende culturen. Een internationaal actieve manager zal de flexibiliteit moeten hebben om zijn/haar leiderschapsstijl aan de culturele context aan te passen. De culturele dimensie die de verschillende verwachtingen die mensen hebben over leiderschap is het eerst beschreven door Hofstede, …

Leiderschap in verschillende culturen Lees verder »

Rijst of graan verbouwen verklaart cultuurverschillen

Veel mensen vragen mij waar cultuur eigenlijk vandaan komt, of hoe bepaalde cultuurverschillen zich gevormd hebben in het verleden. Op deze vraag is geen definitief antwoord te geven;  evolutie is geen mathematisch proces! Soms komen onderzoekers echter tot interessante resultaten die ons een sterk vermoeden geven waar bepaalde cultuureigenschappen vandaan komen. Bijvoorbeeld; er zijn culturele …

Rijst of graan verbouwen verklaart cultuurverschillen Lees verder »

Uitgelegd: de obsessie van trainers met rollenspellen

Je wilt graag je kennis over cultuurverschillen vergroten en je vaardigheden in het omgaan met mensen uit andere culturen vergroten. Je denkt aan een training of workshop, want je weet dat interactief leren niet alleen leuker maar ook effectiever is dan leren uit boeken. Maar iets houd je tegen…. je voelt weerstand …. want… wat …

Uitgelegd: de obsessie van trainers met rollenspellen Lees verder »

Nederland Exporteert – export App

Het ministerie van Buitenlandse zaken in samenwerking met o.a. de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland, hebben een app ontwikkeld waardoor je snel basisgegevens over vele landen kunt opzoeken en met elkaar vergelijken op interactieve kaartjes. Veel landen hebben ook wat culturele verschillen en Do’s & Don’t voor het zakendoen opgenomen. Van: http://www.rvo.nl/onderwerpen/internationaal-ondernemen/hulp-bij-zakendoen-het-buitenland/nl-exporteert-wijzer-export?gclid=Cj0KEQjw-tSrBRCk8bzDiO__gbwBEiQAk-D31bKtfLLn5OxUDmwmhqs_reApXfVxW7HFYqHoOacAbDEaAvAM8P8HAQ NL exporteert is de eerste …

Nederland Exporteert – export App Lees verder »

HSBC Advertentiecampagne over cultuurverschillen

Ik heb al eerder over HSBC geschreven, en ik doe het nu weer. HSBC is een van de grootste banken ter wereld en ja, ze liggen ook regelmatig onder vuur, maar voor mij is hun merkstrategie van 2002 tot 2008 ‘The Worlds’ Local Bank’ ongeëvenaard. Op Thinkbox kun je een 12 minuten durende film bekijken waarin HSBC …

HSBC Advertentiecampagne over cultuurverschillen Lees verder »

NRC Next schrijft over cultuurverschillen

Naar aanleiding van de publicatie van het boek ‘The Culture Map’ van Erin Meyer, heeft Sabeth Snijders een opiniestuk geschreven voor NRC Next, en Anne-Marie Dingemans Perez van Globalizen mocht ook een duit in het zakje doen. Als je verder wilt lezen, hier een link naar het stuk: Zullen we gaan lunchen met een wijntje erbij? …

NRC Next schrijft over cultuurverschillen Lees verder »

Europese Unie: Politiek bedrijven in 24 talen

De Europese Unie kent een hedendaagse toren van Babel; het Directoraat-Generaal Vertaling (DGT) van de Europese Commissie. Hier werken meer dan 100 specialisten aan de vertalingen van alle officiële teksten van de Europese Commissie. Deze teksten dienen vaak als basis voor nationale wetgeving, en het is derhalve van het grootste belang dat de stukken exact vertaald …

Europese Unie: Politiek bedrijven in 24 talen Lees verder »

Live-voorbeeld van cultuurverandering

Veel mensen vragen mij hoe een bepaalde culturele eigenschap ontwikkeld is – waar het vandaan komt, waarom het op deze manier tot uiting is gekomen…. en ik heb meestal geen antwoord op die vraag. Wetenschappers die onderzoek doen naar cultuur en cultuurverschillen, observeren gedrag en vragen naar normen en waarden, vergelijken de observaties en gegevens …

Live-voorbeeld van cultuurverandering Lees verder »

Investeringsklimaat Spanje verbetert

Het rapport ‘Barometro del clima de negocios en Espana’ (barometer van het Spaanse investeringsklimaat) gepubliceerd door ICEX-Invest in Spain op 4 juli, geeft aan dat het investeringsklimaat in Spanje aan het verbeteren is. Spanje ontvangt in 2014 meer directe buitenlandse investeringen dan grote Europese landen als Duitsland, Frankrijk en ook Nederland, en de algemene tendens …

Investeringsklimaat Spanje verbetert Lees verder »

Boekbespreking: ‘How to be German’ van Adam Fletcher

Wie zegt er nou dat Duitsers geen gevoel voor humor hebben? Het boek ‘How to be German- in 50 easy steps’ van Adam Fletcher en C.H. Beck is een geweldige hit in Duitsland en heeft bijna een jaar op de bestsellerlijst van Spiegel gestaan. Adam beschrijft de Duitse cultuur op een humoristische manier, zonder respectloos …

Boekbespreking: ‘How to be German’ van Adam Fletcher Lees verder »

Verschillende visies op alcoholgebruik

Gisteren kwam ik onderweg naar huis van een weekendje Brugge de volgende advertentie tegen: Voor alle duidelijkheid: dit is een aanbieding voor een pannetje mosselen (lekker) in een wegrestaurant (praktisch) langs de snelweg, waar een gratis (altijd interessant) glas wijn (he!) aangeboden werd. Daar moest ik dus even over nadenken. Ook al houd ik me elke …

Verschillende visies op alcoholgebruik Lees verder »

Cultureel bewustzijn is belangrijk voor veiligheidspersoneel

Vandaag kreeg ik een artikel doorgestuurd van Jordy Houwen, een student Avation Studies met interesse voor cultuurverschillen. De auteur van het artikel, Tim Cohen, legt uit dat medewerkers die veiligheidsscans uitvoeren op vliegvelden, interculturele kennis nodig hebben. Zij hebben elke dag te maken met duizenden passagiers afkomstig uit de hele wereld, en hebben maar een …

Cultureel bewustzijn is belangrijk voor veiligheidspersoneel Lees verder »

Boekbespreking: ‘East meets West’ van Yang Liu

‘East meets West’ of de originele titel ‘Ost trifft West’ is een humoristisch beeldboek, gemaakt voor de Chinese ontwerpster Yang Liu, waarin zij in eenvoudige, pictogram-stijl beelden de verschillen tussen Duitsland en China laat zien. Yang Liu is in Beijing geboren maar woont sinds haar 13e in Duitsland. Zij laat de culturele verschillen tussen Duitsland …

Boekbespreking: ‘East meets West’ van Yang Liu Lees verder »

Een goed docent moet zijn mond kunnen houden

Ik praat graag, hou van een beetje theater, en ik heb geen problemen met anderen mijn mening te geven. Ik ben trainer en consultant, dus wat dat betreft heb ik wel een passend beroep gekozen. En een natuurlijk verlengstuk daarvan is dat ik ook lesgeef aan studenten. Door mijn energieke persoonlijkheid, praktijkervaring en mijn passie …

Een goed docent moet zijn mond kunnen houden Lees verder »

Ik Vertrek

Als je Nederlander bent en ietwat geinteresseerd bent in interculturele communicatie, dan ken je vast het programma ‘Ik Vertrek’. Hierin worden Nederlanders gevolgd die naar het buitenland emigreren om daar een nieuw leven op te bouwen. Voor mij geldt dit programma uiteraard als verplichte kost, zeg maar de TV-variant van vakliteratuur. Ik heb het even …

Ik Vertrek Lees verder »

Nederlander werkt onder meest flexibele omstandigheden

Dit artikel is al twee jaar oud maar biedt fascinerende inzichten over de werkomstandigheden van Nederlanders vergeleken met de rest van de wereld. Het kan ons helpen beter te begrijpen met wat voor soort issues onze buitenlandse partners te maken kunnen hebben. Nederland is koploper op het gebied van ‘ingedikte werkweken’ http://www.managersonline.nl/nieuws/7325/nederlander-werkt-onder-meest-flexibele-omstandigheden.html 16 juli 2008 …

Nederlander werkt onder meest flexibele omstandigheden Lees verder »