Internationaal zaken doen

Het expatleven is niet gemakkelijk

Het expatleven is niet gemakkelijk Ik kwam afgelopen weken twee keer een krantenartikel tegen met dezelfde strekking; op 2 december in het Eindhovens Dagblad en op 9 december in het Algemeen Dagblad. Beide artikelen noemden de psychische klachten die expats treffen, en de link wordt gelegd met het ‘niet thuis’ zijn, dus het moeten functioneren …

Het expatleven is niet gemakkelijk Lees meer »

Kijk uit als je moedertaal Engels is!

Is je moedertaal Engels – kijk dan uit Mijn internationale carrière (ik heb onder andere in Spanje, de VS en Guatemala gewoond en gewerkt; en veel aan business development gedaan op Europese markt en  Latijns-Amerikaanse markt), heeft me veel kansen gegeven om te observeren hoe eentalige en meertalige mensen taal gebruiken. Mijn belangrijkste conclusie uit …

Kijk uit als je moedertaal Engels is! Lees meer »

Gevaren van nonverbale communicatie

De Gevaren van non-verbale communicatie Bij het werken in een internationale omgeving is een van de eerste praktische uitdagingen die je tegenkomt de taalbarrière. Het is onvermijdelijk dat er variatie is in taalvaardigheden, uitspraak en kennis van idiomen tussen internationale collega’s, klanten en zakenpartners. https://www.youtube.com/watch?v=0QQCeVq006w Variatie in taalniveau is echter een zeer merkbaar verschil, waar …

Gevaren van nonverbale communicatie Lees meer »

Hofstede’s dimensie Individualisme-Collectivisme uitgelegd

Hofstede’s dimensie ‘Individualisme’ uitgelegd Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en managementboeken …

Hofstede’s dimensie Individualisme-Collectivisme uitgelegd Lees meer »

Hofstede’s dimensie Masculiniteit-Femininiteit uitgelegd

Hofstede’s dimensie ‘Masculiniteit-Femininiteit’ ofwel ‘Assertiviteit-bescheidenheid’ Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en …

Hofstede’s dimensie Masculiniteit-Femininiteit uitgelegd Lees meer »

Waardeloos: de beste levensinstelling

Waardeloos: de beste levensinstelling Geen veel voorkomende definitie, maar het bestaat wel in het woordenboek. Het betekent ‘geen waarde hebben’. Waarden zijn fantastisch. Het zijn belangrijke bouwstenen van ons leven. Ze geven ons richting, focus, een tool om dilemma’s op te lossen. Ons gedrag is niet toevallig; dat wat we doen is een weerspiegeling van …

Waardeloos: de beste levensinstelling Lees meer »

Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan?

Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan? Praktische tips voor de VS, China en Arabische landen https://www.youtube.com/watch?v=fNh9j-ypdTc Veel onderzoekers benadrukken de waarden die een cultuur sturen. Belangrijk, maar als je een gesprek hebt met een persoon uit een andere cultuur, krijg je geen lijst met de waarden van die persoon en het verzoek …

Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan? Lees meer »

Leiderschap in verschillende culturen

Leiderschap in verschillende culturen Bij goed leiderschap gaat het erom je team te geven wat het nodig heeft. Maar wat iemand nodig heeft, verschilt per persoon en zeker ook per cultuur. https://www.youtube.com/watch?v=cjDCmybVeNI In verschillende culturen hebben medewerkers heel verschillende ideeën over hoe hun baas zich zou moeten gedragen en hoe een goede werknemer zich gedraagt. …

Leiderschap in verschillende culturen Lees meer »

Weinig hierarchie in Nederland

Weinig hiërarchie in Nederland Een gedachtenspinseltje over ‘onze’ lage hiërarchie waar veel Nederlanders toch wel erg trots op zijn. Hoe zit het eigenlijk? https://www.youtube.com/watch?v=3UuXkfyO530 Uit nieuwsgierigheid heb ik eens de culturele dimensies van de vijf meest invloedrijke wetenschappers op het gebied van cultuurverschillen opgeteld. Ik telde er 32. Twee-en-dertig aspecten waarin culturen verschillen. Dat geeft …

Weinig hierarchie in Nederland Lees meer »

Emigreren met kinderen, wat is de juiste leeftijd?

EMIGREREN MET KINDEREN, WAT IS DE JUISTE LEEFTIJD? Het succes van een emigratie wordt in grote mate bepaald door de mate waarin de emigranten tevreden zijn met hun nieuwe leven. Het is vaak niet de werkende partner die het succes bepaald, maar de meereizende partner en de eventuele kinderen. Wat is nu een goede leeftijd …

Emigreren met kinderen, wat is de juiste leeftijd? Lees meer »

Onderhandelen over prijzen

Onderhandelen over prijzen Als je een offerte op moet stellen voor een buitenlandse klant, dan moet je goed weten wat de verwachting is van de klant ten opzichte van prijsonderhandelingen. Sla je de plank mis met de prijsstelling in je offerte, dan kun je de hele order mislopen. Een Duitse firma, bijvoorbeeld, verwacht dat je een redelijke en scherpe prijs …

Onderhandelen over prijzen Lees meer »

Wereldoverheersing door middel van boeken

WERELDOVERHEERSING DOOR MIDDEL VAN BOEKEN Een uitgangspunt in interculturele communicatie is dat we geen ‘betere’ of ‘slechtere’ culturen kennen, alleen verschillende culturen. Mensen mogen best toegeven dat een bepaalde cultuur beter bij hen past dan een andere cultuur, en een aantal aspecten van cultuur – ik denk hier specifiek aan lineair tijdsbesef – kunnen praktisch …

Wereldoverheersing door middel van boeken Lees meer »

Cultuurverschillen op het werk tussen NL, UK en DE

CULTUURVERSCHILLEN OP HET WERK tussen Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland Viking heeft een onderzoekje gedaan naar cultuurverschillen op de werkvloer tussen Nederland, onze grootste handelspartner Duitsland en onze grootste handelspartner buiten de EU: Groot-Brittanie. Daaruit kwam onder meer dat wij Nederlanders ons het meest informeel kleden maar ook minder vaak aan een dress code moeten …

Cultuurverschillen op het werk tussen NL, UK en DE Lees meer »

Britse indirecte communicatie helpt de Nederlander in de problemen

BRITSE INDIRECTE COMMUNICATIE HELPT DE NEDERLANDER IN DE PROBLEMEN Wanneer er over verschillen in communicatiestijl gesproken wordt, dan komt het verschil tussen directe en indirecte communicatie vrij snel aan bod. En het Verenigd Koninkrijk ook, omdat ze zo’n aparte positie innemen! https://www.youtube.com/watch?v=tbiXi70jMu4 De Westerse landen communiceren direct, dat wil (onder meer) zeggen dat woorden precies …

Britse indirecte communicatie helpt de Nederlander in de problemen Lees meer »

Werken en/of wonen in Duitsland. Wie?

Werken en/of wonen in Duitsland. Wie? Ik werk vaak in Duitsland, met heel veel plezier. Ik vind de Duitsers een prettig volk om mee samen te werken. Opdrachtgevers zijn over het algemeen ontzettend veeleisend, betrouwbaar, trouw, eerlijk en open en hebben alles tot in detail gepland en georganiseerd. Tegelijkertijd is het erg moeilijk om een …

Werken en/of wonen in Duitsland. Wie? Lees meer »

Babilonische spraakverwarring – binnen dezelfde taal

BABILONISCHE SPRAAKVERWARRING – BINNEN DEZELFDE TAAL Ik ben gefascineerd met de Spaanse taal. Omdat het over zo’n groot gebied en door zo veel mensen gesproken wordt, is de regionale variatie enorm. Ik doe of deed  zaken met bijna alle Spaanssprekende landen, en terwijl mijn woordenschat almaar toeneemt, doet de spraakverwarring dat ook! Dan heb ik …

Babilonische spraakverwarring – binnen dezelfde taal Lees meer »

Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg

Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Veel mensen denken dat kennis over andere culturen niet nodig is, omdat beleefdheid internationaal is en daarom je goede bedoelingen altijd wel (h)erkend zullen worden. Hmmmmmm….. Kijk maar eens naar dit filmpje waarin de top 10 manieren getoond worden waarmee je mensen uit andere culturen ernstig kunt …

Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Lees meer »

Wat betekent management in andere landen?

wat betekent management in andere landen? De ideeën die medewerkers hebben over hoe hun baas zich hoort te gedragen verschilt enorm in verschillende culturen. Een internationaal actieve manager zal de flexibiliteit moeten hebben om zijn/haar leiderschapsstijl aan de culturele context aan te passen. De culturele dimensie die de verschillende verwachtingen die mensen hebben over leiderschap …

Wat betekent management in andere landen? Lees meer »

Nederland Exporteert – export App

Nederland exporteert – export app Het ministerie van Buitenlandse zaken in samenwerking met o.a. de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland, hebben een app ontwikkeld waardoor je snel basisgegevens over vele landen kunt opzoeken en met elkaar vergelijken op interactieve kaartjes. Veel landen hebben ook wat culturele verschillen en Do’s & Don’t voor het zakendoen opgenomen. Van: http://www.rvo.nl/onderwerpen/internationaal-ondernemen/hulp-bij-zakendoen-het-buitenland/nl-exporteert-wijzer-export …

Nederland Exporteert – export App Lees meer »

HSBC Advertentiecampagne over cultuurverschillen

HSBC ADVERTENTIECAMPAGNE OVER CULTUURVERSCHILLEN Ik heb al eerder over HSBC geschreven, en ik doe het nu weer. HSBC is een van de grootste banken ter wereld en ja, ze liggen ook regelmatig onder vuur, maar voor mij is hun merkstrategie van 2002 tot 2008 ‘The Worlds’ Local Bank’ ongeëvenaard. Op Thinkbox kun je een 12 …

HSBC Advertentiecampagne over cultuurverschillen Lees meer »

NRC Next schrijft over cultuurverschillen

Naar aanleiding van de publicatie van het boek ‘The Culture Map’ van Erin Meyer, heeft Sabeth Snijders een opiniestuk geschreven voor NRC Next, en Anne-Marie Dingemans Perez van Globalizen mocht ook een duit in het zakje doen. Als je verder wilt lezen, hier een link naar het stuk: Zullen we gaan lunchen met een wijntje erbij? …

NRC Next schrijft over cultuurverschillen Lees meer »

Investeringsklimaat Spanje verbetert

Het rapport ‘Barometro del clima de negocios en Espana’ (barometer van het Spaanse investeringsklimaat) gepubliceerd door ICEX-Invest in Spain op 4 juli, geeft aan dat het investeringsklimaat in Spanje aan het verbeteren is. Spanje ontvangt in 2014 meer directe buitenlandse investeringen dan grote Europese landen als Duitsland, Frankrijk en ook Nederland, en de algemene tendens …

Investeringsklimaat Spanje verbetert Lees meer »

Cultureel bewustzijn is belangrijk voor veiligheidspersoneel

Vandaag kreeg ik een artikel doorgestuurd van Jordy Houwen, een student Avation Studies met interesse voor cultuurverschillen. De auteur van het artikel, Tim Cohen, legt uit dat medewerkers die veiligheidsscans uitvoeren op vliegvelden, interculturele kennis nodig hebben. Zij hebben elke dag te maken met duizenden passagiers afkomstig uit de hele wereld, en hebben maar een …

Cultureel bewustzijn is belangrijk voor veiligheidspersoneel Lees meer »

Nederlanders laten kansen liggen in Duitsland vanwege slecht duits

  Artikel uit de BusinessCompleet.nl nieuwsbrief – Grappig om te lezen, vooral als je redelijk Duits spreekt en een gevoel hebt voor hoe de uitspraken op een Duitser zouden overkomen, maar vooral ook erg waar. Nederlanders denken erg snel dat ze een taal (vaak Engels, Duits of Frans) goed genoeg spreken om zich ’te kunnen redden’ …

Nederlanders laten kansen liggen in Duitsland vanwege slecht duits Lees meer »

Nederlander werkt onder meest flexibele omstandigheden

Dit artikel is al twee jaar oud maar biedt fascinerende inzichten over de werkomstandigheden van Nederlanders vergeleken met de rest van de wereld. Het kan ons helpen beter te begrijpen met wat voor soort issues onze buitenlandse partners te maken kunnen hebben. Nederland is koploper op het gebied van ‘ingedikte werkweken’ http://www.managersonline.nl/nieuws/7325/nederlander-werkt-onder-meest-flexibele-omstandigheden.html 16 juli 2008 …

Nederlander werkt onder meest flexibele omstandigheden Lees meer »