admin

De Omgekeerde Wereld

De omgekeerde wereld Wat kunnen we over algemene communicatie leren van de specifieke adviezen voor interculturele communicatie? https://youtu.be/SxX1MSIOtHg De adviezen voor interculturele communicatie toepassen op communicatie in het algemeen – heeft dat zin? Er wordt weleens gezegd dat 85% van de problemen in organisaties terug te voeren zijn op communicatieproblemen, dus met die uitspraak in […]

De Omgekeerde Wereld Meer lezen »

Organisatie kunnen diversiteit gerust negeren

Organisaties kunnen diversiteit gerust negeren ….. of toch maar niet? https://youtu.be/i0MTA9OvjIg Het verhaal is nauurlijk genuanceerder dan de titel doet vermoeden. Wat ik onder de aandacht wil brengen is dat diversiteit uit verschillende lagen bestaat, en dat niet alle lagen evenveel toevoegen aan het creëren van een diverse organisatie. Zichtbare diversiteit Het eerste niveau is

Organisatie kunnen diversiteit gerust negeren Meer lezen »

Hoe je je publiek binnen vijf minuten kwijt kunt raken

Raak je publiek kwijt binnen 5 minuten Presenteren in Angelsaksische versus Germaanse stijl; Hoe je de aandacht van je publiek binnen 5 minuten kan kwijtraken als je de verkeerde stijl toepast. https://youtu.be/Q6OiCdZt11I Als intercultureel expert en docent aan zowel Nederlandse als Duitse universiteiten heb ik regelmatig te maken met het cultuurverschil dat Erin Meyer in

Hoe je je publiek binnen vijf minuten kwijt kunt raken Meer lezen »

De Internationale projectleider aan het werk!

Internationaal projectleider aan het werk Een voorbeeld van de interculturele uitdagingen die een internationaal projectleider tegen kan komen https://youtu.be/cm2dOxLC3gg Stel je voor, je werkt bij een internationaal levensmiddelenbedrijf en je krijgt een spannend nieuw project toegewezen. Je (Nederlander) mag als projectleider een team van Zwitsers en Bolivianen begeleiden die samen werken aan een kwaliteitsslag in

De Internationale projectleider aan het werk! Meer lezen »

Thuisteam heeft grote verantwoordelijkheid bij integratie van internationals

“Thuisteam” betrokkenheid De ontvangende organisatie en collega’s hebben een grote verantwoordelijkheid in het proces van integratie van internationals. https://youtu.be/6nB3oSkQ5N4 De investering van de international Een international die aan een nieuwe uitdaging begint moet zich aanpassen aan een nieuwe baan, in een nieuw land, en soms ook aan het werken in een nieuwe taal. Dit aanpassingsproces

Thuisteam heeft grote verantwoordelijkheid bij integratie van internationals Meer lezen »

Kun je een Amerikaanse test wel in Nederland gebruiken?

Amerikaanse persoonlijkheidstesten, wat kunnen wij Nederlanders ermee? Ik kwam afgelopen week weer eens in aanraking met de DISC-test van Marston, en ik vroeg mij – niet voor het eerst – af of de verdeling van resultaten van dergelijke populaire persoonlijkheidstesten van cultuur tot cultuur zouden verschillen. https://youtu.be/2YatSqNOzGI Culturele bias van de test zelf De eerste

Kun je een Amerikaanse test wel in Nederland gebruiken? Meer lezen »

Cultuur is Taal en Taal is Cultuur

Cultuur is taal en taal is cultuur “Herinrichting van het Nederlands landschap” – zo’n zin zegt heel veel over de Nederlandse cultuur https://youtu.be/9Vns8q8RTC4 Cultuur is Taal Sinds de mensheid taal heeft ontwikkeld, gebruikt zij haar om informatie te delen met anderen. Ideeën over wat een persoon (en groep) belangrijk vindt in het leven; afspraken over

Cultuur is Taal en Taal is Cultuur Meer lezen »

Interculturele communicatie tijdens de Renaissance

Overpeinzing: Was er interculturele communicatie tijdens de Renaissance? Laatst was ik me aan het bedenken dat na de donkere middeleeuwen waarin groepen mensen meer geisoleerd leefden, tijdens de Renaissanceperiode weer veel gereisd werd en er dus ook sprake moet zijn geweest van interculturele communicatie. https://youtu.be/PhR1m0VOPjQ Om het geheugen op te frissen: De Renaissance vond plaats

Interculturele communicatie tijdens de Renaissance Meer lezen »

Ik sta voor paal – stories over gezichtsverlies

Hoe voelt gezichtsverlies? Te laat komen voor een tentamen: Stories over hoe het cultuurverschil gezichtsverlies eruitziet in verschillende culturen https://youtu.be/KCmqwKupxZ8 Aan de hand van de drie culturele perspectieven leg ik uit hoe een persoon met dat cultuurtype gezichtsverlies ervaart. Perspectief van Sarah Sarah, een jonge vrouw uit België, baalde enorm toen ze te laat kwam

Ik sta voor paal – stories over gezichtsverlies Meer lezen »

Cultuurtraining – the business case

Investeren in cultuurtraining Interculturele competenties ontwikkelen is geen optionele extra training, maar een noodzakelijke investering die zichzelf in korte tijd terugverdient voor elke organisatie die internationale medewerkers, clienten of business partners heeft. https://youtu.be/cokUwc5p_yA Vier manieren waarop een investering in cultuurtraining zichzelf terugverdient: Impact op de bedrijfsresultaten Culturele competenties kunnen de communicatie, samenwerking, besluitvorming en klantrelaties

Cultuurtraining – the business case Meer lezen »

Blijf trouw aan jezelf, waar je ook werkt

Blijf trouw aan jezelf, waar je ook werkt Elke intercultureel expert neemt ook zichzelf mee naar zijn werk, dus ik dacht dat het misschien wel interessant zou zijn om eens uit te leggen hoe ik in dit vak sta. https://youtu.be/c2JQZLAV2gY Mijn aanpak van interculturele communicatie draait om een eenvoudig principe: blijf trouw aan jezelf, waar

Blijf trouw aan jezelf, waar je ook werkt Meer lezen »

Ik ben niet woke genoeg!

Ik ben niet woke genoeg! Hoe reageer je als iemand uit het publiek je verwijt dat je lezing over cultuurverschillen niet woke is omdat je gebruikt maakt van generalisaties? https://youtu.be/AKxOBdu_a4I Tijdens een lezing over cultuurverschillen werd ik geconfronteerd met een kritische vraag vanuit het publiek. Een vrouw bekritiseerde mijn gebruik van culturele generalisaties, waarbij zij

Ik ben niet woke genoeg! Meer lezen »

Hofstede’s dimensie Onzekerheidsvermijding uitgelegd

Nederland heeft een gemiddelde onzekerheidsvermijding. Culturen met een hoge onzekerheidsvermijding ervaren veel stress en proberen dat te verminderen door veel (geschreven en ongeschreven) regels te maken. Dit uit zich in veel bureaucratie en/of een religieuze samenleving. Culturen met een lage onzekerheidsvermijding ervaren minder stress in hun dagelijks leven. Dat uit zich in minder behoefte aan bureaucratie, minder precieze regels en een minder religieuze samenleving.

Hofstede’s dimensie Onzekerheidsvermijding uitgelegd Meer lezen »

Uitdagingen bij het geven van feedback

Als je feedback geeft aan iemand uit een minder directe cultuur dan de Nederlandse (dat is dus bijna de hele wereld) let dan op het volgende: Ga ervan uit dat uw indirecte boodschap prima begrepen wordt; Focus op de lange termijn werkrelatie; gedetailleerde instructies geven is vaak prettig voor beginners in hiërarchische culturen.

Uitdagingen bij het geven van feedback Meer lezen »

Hofstede’s dimensie Individualisme-Collectivisme uitgelegd

Individualistische culturen beleven de wereld vanuit een ik-perspectief en zijn veel bezig met zelfontplooiing, persoonlijke doelen en voorkeuren. Collectivistische culturen beleven de wereld vanuit een wij-perspectief. Mensen voelen zich vooral onderdeel van hun familie, gemeenschap of werkgever, en nemen beslissingen die goed zijn voor de groep.

Hofstede’s dimensie Individualisme-Collectivisme uitgelegd Meer lezen »

De factor coderen in het communicatiemodel van Shannon en Weaver

Je maakt tientallen beslissingen wanneer je een bericht maakt. Als je binnen je eigen cultuur communiceert, kent je communicatiepartner de meeste codes die je gebruikt, maar als je met iemand uit een andere cultuur communiceert, dan kunnen jouw woorden, gebaren en gedrag heel anders geïnterpreteerd worden dan hoe jij het bedoeld had.

De factor coderen in het communicatiemodel van Shannon en Weaver Meer lezen »

Hofstede’s dimensie Masculiniteit-Femininiteit uitgelegd

Nederland is een van de weinige feminiene landen ter wereld. Feminiene landen waarderen work-life balance, vinden dat carrière en zorgtaken voor zowel mannen als vrouwen geschikt zijn en dat alle beroepen waardevol zijn. Masculiene culturen zijn meer gericht op assertiviteit en succes; zij leven om te werken, en oogsten bewondering als ze de beste zijn in hun werk.

Hofstede’s dimensie Masculiniteit-Femininiteit uitgelegd Meer lezen »

Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan?

USA: taakgerichte cultuur, maar een emotionele communicatiestijl; Actieve woorden; Sportmetaforen; Concrete vervolgstappen
China: Confucianistisch; Respectvol en correct; Geen gezichtsverlies veroorzaken; Lange termijn
Arabische culturen; Relatiegericht; Zoek de verbinding; Ben een waardevolle connectie; Welbespraakt.

Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan? Meer lezen »

Interculturele sensitiviteit ontstaat pas als je snapt dat jouw cultuur de beste cultuur is

“Interculturele sensitiviteit ontstaat pas als je snapt dat jouw cultuur de beste cultuur is.” Veel mensen zullen het niet eens zijn met een uitspraak als deze. Maar wat als ik zou zeggen dat deze bewering in feite gewoon waar is? En dat jij zelf, als je heel eerlijk bent, ook stiekem gelooft dat dit zo

Interculturele sensitiviteit ontstaat pas als je snapt dat jouw cultuur de beste cultuur is Meer lezen »

Zijn landenscores uit de 20e eeuw nog wel relevant?

Zijn landenscores die in de 20ste eeuw verkregen zijn, nog wel relevant? Dit is een reële zorg, aangezien gegevens over cultuurverschillen zijn verzameld vanaf 1967, met tienduizenden vragenlijsten die nu meer dan 30 jaar oud zijn. De wereld is intussen flink veranderd! https://www.youtube.com/watch?v=eyzrHAAEcnQ Als bekendste model voor het verklaren van cultuurverschillen is er ook kritiek

Zijn landenscores uit de 20e eeuw nog wel relevant? Meer lezen »

Interne vs externe controle over de snelheid van absorberen van berichten

Zijn waarden nog waardevol? Omdat basiswaarden al duizenden jaren geleden zijn ontstaan, kun je je afvragen hoe relevant ze vandaag de dag nog zijn. Culturen zijn ontstaan op het moment dat mensen in groepen zijn gaan samenleven en een manier vonden om hun waarden binnen een grote groep te delen. Dit gebeurde door het vertellen

Interne vs externe controle over de snelheid van absorberen van berichten Meer lezen »

Nederlanders laten kansen liggen in Duitsland vanwege slecht duits

  Artikel uit de BusinessCompleet.nl nieuwsbrief – Grappig om te lezen, vooral als je redelijk Duits spreekt en een gevoel hebt voor hoe de uitspraken op een Duitser zouden overkomen, maar vooral ook erg waar. Nederlanders denken erg snel dat ze een taal (vaak Engels, Duits of Frans) goed genoeg spreken om zich ’te kunnen redden’

Nederlanders laten kansen liggen in Duitsland vanwege slecht duits Meer lezen »