Uitdagingen bij het geven van feedback Ik heb mezelf in grote problemen gebracht toen ik een team in Guatemala probeerde te leiden. Binnen mijn eerste maand van mijn baan als Office manager had ik al twee van mijn teamleden aan het huilen gemaakt. Ze leken ook nerveus van me te worden. Dat was niet de …
De Gevaren van non-verbale communicatie Bij het werken in een internationale omgeving is een van de eerste praktische uitdagingen die je tegenkomt de taalbarrière. Het is onvermijdelijk dat er variatie is in taalvaardigheden, uitspraak en kennis van idiomen tussen internationale collega’s, klanten en zakenpartners. Variatie in taalniveau is echter een zeer merkbaar verschil, waar mensen …
Hofstede’s dimensie ‘Individualisme’ uitgelegd Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en managementboeken …
Hofstede’s dimensie Individualisme-Collectivisme uitgelegd Lees verder »
snap jij waarom anderen jou niet snappen? Wat betekent het coderen in het Communicatiemodel van Shannon en Weaver voor interculturele communicatie? Het basismodel van communicatie van Shannon en Weaver is misschien wel het meest gebruikte model om communicatie te verklaren. Ik gebruik het zelf ook vaak in mijn trainingen omdat de factoren ‘coderen’ en ‘decoderen’ …
De factor coderen in het communicatiemodel van Shannon en Weaver Lees verder »
Kan ik de cultuur veranderen van een groep waar ik niet toe behoor? Cultuur verbindt mensen. Cultuur ‘doe’ je niet in je eentje, cultuur is wat ervoor zorgt dat groepen mensen met gedeelde waarden elkaar vinden en bij elkaar blijven. Cultuur faciliteert ook communicatie waardoor de mensen van eenzelfde cultuur eenvoudiger samen kunnen werken. Dat …
Kan ik de cultuur veranderen van een groep waar ik niet toe behoor? Lees verder »
Hofstede’s dimensie ‘Masculiniteit-Femininiteit’ ofwel ‘Assertiviteit-bescheidenheid’ Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en …
Hofstede’s dimensie Masculiniteit-Femininiteit uitgelegd Lees verder »
Wat zeggen jouw stereotypische gedachten over jou? Siesta, Mañana-Mañana en Viva España! Het stereotype beeld van Spanje is dat van een land van trotse mensen, trots op hun geschiedenis, keuken en in het algemeen gelukkig dat ze Spaans zijn. Verder zegt het stereotype ook dat ze urenlang slapen op het midden van de dag en …
Wat zeggen jouw stereotypische gedachten over jou? Lees verder »
De regels voor dubbelparkeren in Spanje Een toerist in Spanje zou kunnen denken dat mensen hun auto op allerlei willekeurige plaatsen achterlaten en het toegestaan is om dubbel te parkeren. Dit was ook mijn eerste indruk toen ik in 2001 naar Spanje verhuisde. Mijn Nederlandse geordende geest was verbijsterd over de schijnbaar chaotische manier waarop …
Waardeloos: de beste levensinstelling Geen veel voorkomende definitie, maar het bestaat wel in het woordenboek. Het betekent ‘geen waarde hebben’. Waarden zijn fantastisch. Het zijn belangrijke bouwstenen van ons leven. Ze geven ons richting, focus, een tool om dilemma’s op te lossen. Ons gedrag is niet toevallig; dat wat we doen is een weerspiegeling van …
Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan? Praktische tips voor de VS, China en Arabische landen Veel onderzoekers benadrukken de waarden die een cultuur sturen. Belangrijk, maar als je een gesprek hebt met een persoon uit een andere cultuur, krijg je geen lijst met de waarden van die persoon en het verzoek hier …
Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan? Lees verder »
“Interculturele sensitiviteit ontstaat pas als je snapt dat jouw cultuur de beste cultuur is.” Veel mensen zullen het niet eens zijn met een uitspraak als deze. Maar wat als ik zou zeggen dat deze bewering in feite gewoon waar is? En dat jij zelf, als je heel eerlijk bent, ook stiekem gelooft dat dit zo …
Hofstede’s dimensie ‘Machtafstand’ uitgelegd Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste modellen van cultuurverschillen, en gebaseerd op een uitgebreide dataset en factoranalyse. Daarom werd zijn model al snel zeer invloedrijk. Het Hofstede-model is inmiddels onderdeel van veel universitaire opleidingen en managementboeken …
Waarom is discriminatie zo hardnekkig? Niemand wil discriminatie laten voortduren, maar waarom stopt het dan niet? Discriminatie is het ongelijk (slechter) (proberen te) behandelen van (groepen) mensen vanwege generaliseerbare eigenschappen, zoals ras, gender, afkomst, seksuele oriëntatie, en nog veel meer. Het moge duidelijk zijn dat bijna iedereen vindt dat discriminatie slecht is en het niet zo …
Leiderschap in verschillende culturen Bij goed leiderschap gaat het erom je team te geven wat het nodig heeft. Maar wat iemand nodig heeft, verschilt per persoon en zeker ook per cultuur. In verschillende culturen hebben medewerkers heel verschillende ideeën over hoe hun baas zich zou moeten gedragen en hoe een goede werknemer zich gedraagt. Een …
Weinig hiërarchie in Nederland Een gedachtenspinseltje over ‘onze’ lage hiërarchie waar veel Nederlanders toch wel erg trots op zijn. Hoe zit het eigenlijk? Uit nieuwsgierigheid heb ik eens de culturele dimensies van de vijf meest invloedrijke wetenschappers op het gebied van cultuurverschillen opgeteld. Ik telde er 32. Twee-en-dertig aspecten waarin culturen verschillen. Dat geeft wel …
Zijn landenscores die in de 20ste eeuw verkregen zijn, nog wel relevant? Dit is een reële zorg, aangezien gegevens over cultuurverschillen zijn verzameld vanaf 1967, met tienduizenden vragenlijsten die nu meer dan 30 jaar oud zijn. De wereld is intussen flink veranderd! Als bekendste model voor het verklaren van cultuurverschillen is er ook kritiek op …
Zijn landenscores uit de 20e eeuw nog wel relevant? Lees verder »
Zijn waarden nog waardevol? Omdat basiswaarden al duizenden jaren geleden zijn ontstaan, kun je je afvragen hoe relevant ze vandaag de dag nog zijn. Culturen zijn ontstaan op het moment dat mensen in groepen zijn gaan samenleven en een manier vonden om hun waarden binnen een grote groep te delen. Dit gebeurde door het vertellen …
Interne vs externe controle over de snelheid van absorberen van berichten Lees verder »
Zijn waarden nog waardevol? Omdat de basiswaarden van culturen al duizenden jaren geleden zijn ontstaan, kun je je afvragen hoe relevant ze vandaag de dag nog zijn. Culturen zijn ontstaan op het moment dat mensen in groepen zijn gaan samenleven en een manier vonden om hun waarden binnen een grote groep te delen. Dit gebeurde …
Artikel uit de BusinessCompleet.nl nieuwsbrief – Grappig om te lezen, vooral als je redelijk Duits spreekt en een gevoel hebt voor hoe de uitspraken op een Duitser zouden overkomen, maar vooral ook erg waar. Nederlanders denken erg snel dat ze een taal (vaak Engels, Duits of Frans) goed genoeg spreken om zich ’te kunnen redden’ …
Nederlanders laten kansen liggen in Duitsland vanwege slecht duits Lees verder »
Uitdagingen bij het geven van feedback Ik heb mezelf in grote problemen gebracht toen ik een team in Guatemala probeerde te leiden. Binnen mijn eerste
De Gevaren van non-verbale communicatie Bij het werken in een internationale omgeving is een van de eerste praktische uitdagingen die je tegenkomt de taalbarrière. Het
Hofstede’s dimensie ‘Individualisme’ uitgelegd Voor iedereen die geïnteresseerd is in cultuurverschillen is Geert Hofstede een begrip. Het Hofstede-model van cultuurverschillen was een van de eerste