VOORDELEN VAN INDIRECTE COMMUNICATIE De Nederlandse cultuur is één van de meest direct communicerende culturen. Sterker nog, we zijn bijna wereldkampioen. Ik zeg ‘bijna’, want er is namelijk een land waar men nog directer communiceert dan in Nederland. Eéntje maar, en dat land is overigens niet Duitsland of Oostenrijk (wat veel mensen denken), maar Israël. …
HET NUT VAN MODELLEN IN INTERCULTURELE COMMUNICATIE Wanneer ik een training interculturele communicatie geef, dan gebruik ik bijna altijd een model om cultuurverschillen uit te leggen. Een model is niet van toepassing op alle situaties, generaliseert en doet ook absoluut geen recht aan de complexiteit van communicatieprocessen. Ondanks deze nadelen worden modellen veel gebruikt in …
Het nut van modellen in interculturele communicatie Lees verder »
Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Veel mensen denken dat kennis over andere culturen niet nodig is, omdat beleefdheid internationaal is en daarom je goede bedoelingen altijd wel (h)erkend zullen worden. Hmmmmmm….. Kijk maar eens naar dit filmpje waarin de top 10 manieren getoond worden waarmee je mensen uit andere culturen ernstig kunt …
Vriendelijk en voorkomend zijn is niet altijd genoeg Lees verder »
wat betekent management in andere landen? De ideeën die medewerkers hebben over hoe hun baas zich hoort te gedragen verschilt enorm in verschillende culturen. Een internationaal actieve manager zal de flexibiliteit moeten hebben om zijn/haar leiderschapsstijl aan de culturele context aan te passen. De culturele dimensie die de verschillende verwachtingen die mensen hebben over leiderschap …
RIJST OF GRAAN VERBOUWEN VERKLAART CULTUURVERSCHILLEN Veel mensen vragen mij waar cultuur eigenlijk vandaan komt, of hoe bepaalde cultuurverschillen zich gevormd hebben in het verleden. Op deze vraag is geen definitief antwoord te geven; evolutie is geen mathematisch proces! Soms komen onderzoekers echter tot interessante resultaten die ons een sterk vermoeden geven waar bepaalde cultuureigenschappen …
Rijst of graan verbouwen verklaart cultuurverschillen Lees verder »
HSBC ADVERTENTIECAMPAGNE OVER CULTUURVERSCHILLEN Ik heb al eerder over HSBC geschreven, en ik doe het nu weer. HSBC is een van de grootste banken ter wereld en ja, ze liggen ook regelmatig onder vuur, maar voor mij is hun merkstrategie van 2002 tot 2008 ‘The Worlds’ Local Bank’ ongeëvenaard. Op Thinkbox kun je een 12 …
HSBC Advertentiecampagne over cultuurverschillen Lees verder »
Gisteren kwam ik onderweg naar huis van een weekendje Brugge de volgende advertentie tegen: Voor alle duidelijkheid: dit is een aanbieding voor een pannetje mosselen (lekker) in een wegrestaurant (praktisch) langs de snelweg, waar een gratis (altijd interessant) glas wijn (he!) aangeboden werd. Daar moest ik dus even over nadenken. Ook al houd ik me elke …
Vandaag kreeg ik een artikel doorgestuurd van Jordy Houwen, een student Avation Studies met interesse voor cultuurverschillen. De auteur van het artikel, Tim Cohen, legt uit dat medewerkers die veiligheidsscans uitvoeren op vliegvelden, interculturele kennis nodig hebben. Zij hebben elke dag te maken met duizenden passagiers afkomstig uit de hele wereld, en hebben maar een …
Cultureel bewustzijn is belangrijk voor veiligheidspersoneel Lees verder »
‘East meets West’ of de originele titel ‘Ost trifft West’ is een humoristisch beeldboek, gemaakt voor de Chinese ontwerpster Yang Liu, waarin zij in eenvoudige, pictogram-stijl beelden de verschillen tussen Duitsland en China laat zien. Yang Liu is in Beijing geboren maar woont sinds haar 13e in Duitsland. Zij laat de culturele verschillen tussen Duitsland …
Boekbespreking: ‘East meets West’ van Yang Liu Lees verder »
Waardeloos: de beste levensinstelling Geen veel voorkomende definitie, maar het bestaat wel in het woordenboek. Het betekent ‘geen waarde hebben’. Waarden zijn fantastisch. Het zijn
Hoe pas je je communicatie aan je gesprekspartner aan? Praktische tips voor de VS, China en Arabische landen Veel onderzoekers benadrukken de waarden die een
“Interculturele sensitiviteit ontstaat pas als je snapt dat jouw cultuur de beste cultuur is.” Veel mensen zullen het niet eens zijn met een uitspraak als